Vilkår for Nettbutikken
§ 1.
Innledende bestemmelser
1.1 Disse vilkårene gjelder både forbrukere og næringsdrivende som bruker Nettbutikken
1.2. Behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med gjennomføring av bestemmelsene i disse Vilkårene er Leverandøren.
1.3. Personlige opplysninger behandles med formål, i omfang og i henhold til prinsippene som er omtalt i personvern policy publisert på sidene til Nettbutikken.
1.4. Det er frivillig å oppgi personlige opplysninger.
1.5. Hver person hvis personlige opplysninger behandles av Leverandøren har rett til innsyn i deres innhold, oppdatering og retting.
§ 2.
Definisjoner
2.1. Selger – fysisk person som driver næringsvirksomhet
2.2 Kunde – hver aktør som handler gjennom Butikken
2.3. Vilkår – disse vilkårene for Butikken
2.4. Bestilling – Kundens viljeserklæring som avlegges gjennom Bestillingsskjema og fører direkte til inngåelse med Selgeren av Kjøpsavtalen for Produkt eller Produkter.
2.5. Bestilling – Kundens viljeserklæring som avlegges gjennom Bestillingsskjema.
2.6. Konto – kundekonto i Butikken, der lagres opplysningene som har blitt oppgitt av Kunden og informasjoner om Kundens bestillinger i Butikken.
2.7. Registreringsskjema – et skjema som er tilgjengelig i Butikken og gjør det mulig å opprette en Konto.
2.8. Bestillingsskjema – et interaktivt skjema som er tilgjengelig i Butikken og gjør det mulig å utføre Bestilling, særlig gjennom å legge Produkter i Kurv og bestemme vilkår for Kjøpsavtalen, deriblant leverings- og betalingsalternativ.
2.9. Kurv – element av Butikkens programvare der man kan se Produkter som har blitt valgt av Kunden og skal kjøpes, det finnes en mulighet til å fastsette og modifisere Bestillingens opplysninger, særlig antall varer.
§ 3.
Generelle opplysninger
3.1. Det er ikke nødvendig å opprette en Konto for å bla i Butikkens tilbud. Kunden kan bestille Produktene fra Butikkens tilbud etter å ha opprettet en Konto i henhold til bestemmelsene eller etter å ha oppgitt personlige opplysninger som er nødvendige for gjennomføring av Bestillingen, uten å opprette en Konto.
3.2. Prisene i Butikken er oppgitt i norske kroner og er brutto priser (inkl. MVA).
3.3. Sluttbeløpet (det endelige beløpet) som Kunden skal betale består av produktpris og leveringspris (deriblant pris for transport, levering og posttjenester) som Kunden blir informert om på Butikkens sider under avlegging av Bestilling, deriblant også i tidspunktet når Kunden uttrykker vilje til å binde seg med Kjøpsavtalen.
§ 4.
Opprettelse av en Konto i Butikken
4.1. For å opprette en Konto i Butikken skal man fylle ut Registreringsskjemaet.
4.2. Opprettelse av en Konto i Butikken er gratis.
4.3. Man logger på kontoen ved å oppgi brukernavn og passord som ble bestemt i Registreringsskjemaet.
4.4. Kunden kan slette Kontoen når som helst, uten å oppgi noen grunn eller betale noe gebyr, dette gjør man ved å sende relevant anmodning til Selgeren, særlig med e-post eller kontaktskjemaet som finnes i undersiden kontakt eller under office@demodex.no
§ 5.
Leverings- og betalingsalternativer
5.1. Bestilte varer blir sendt som sending ved Posten
5.2. Kunden kan bruke følgende betalingsalternativer:
- Bankoverføring til Selgerens konto
- Elektronisk betaling – vi anbefaler Transferwise https://transferwise.com/
- Paypal
5.3. Levering av Produktet til Kunden skjer mot betaling. Kostander for levering av Produktet (deriblant pris for transport, levering og posttjenester) blir anvist for Kunden under avlegging av Bestilling, deriblant også i tidspunktet når Kunden uttrykker vilje til å binde seg med Kjøpsavtalen.
5.4 Leveringsfrist for Produktet til Kunden er 5-10 virkedager – sendinger betjenes av et lager som finnes utenfor Norge.
5.5. Betalingsfrist: Kunden er forpliktet til å utføre betaling innen 3 kalenderdager fra innkjøpsdato. Etter utløp av denne fristen blir bestilling automatisk annullert.
§ 6.
Returrett
6.1. Forbrukeren kan returnere varen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.
6.2. Forbrukeren kan trekke seg fra kjøpet ved å levere Selgeren erklæring om tilbaketrekking fra kjøpet.
6.3. Forbrukeren dekker direkte kostnader for tilbakelevering av Produktet.
6.4. Klage sendes med e-post til admin@demodex.no
§ 7.
Sluttbestemmelser
7.1. Leverandøren forbeholder seg rett til å foreta endringer i Vilkårene av viktige grunner, dvs.: endringer i lovgivningen; endring av betalings- og leveringsalternativer – i omfang som disse endringene påvirker gjennomføring av bestemmelsene i disse Vilkårene.
7.2. I saker som ikke omfattes av disse Vilkårene skal allment gjeldende lovverk anvendes.
